Painel do Chatbot

Clientes Atendidos

21

Mensagens Recebidas

621

Total processado no período
Chamadas ao Operador

23

Atendidas pelo Rasa

569

Atendimento automático
Atendidas pelo LLM

52

Fallback inteligente
Atendidos pelo Operador

23

Tickets

21

Uso do LLM

8.4%

Das mensagens processadas
Mensagens pelo Site

454

Mensagens WhatsApp

0

Mensagens Facebook

0

Mensagens Instagram

0

Nota média

5,2

Avaliações recebidas

6

Avaliações 5 estrelas

5

Avaliações 1 estrela

0

Chamadas LLM

144

Tokens de Entrada

130.759

Tokens de Saída

5.997

Tokens Totais

136.756

Aguardando Operador

1

Tempo Médio de Espera

199m 1s

Tickets atendidos pelo LLM

11

Mensagens processadas

54

Tempo médio do LLM

6.556 ms

Top 10 Palavras
  • teste 164
  • obrigado 45
  • sim 26
  • recepcao 25
  • dia 24
  • chamar 24
  • chovendo 20
  • bom 20
  • boa 18
  • nao 15
Top 10 Usuários
  • user_jx7yrvii 195
  • user_dk8ee227 97
  • 556296964897 87
  • 25208488525478984 64
  • user_22tg6s4w 29
  • user_xolgnimy 20
  • user_yivxloqj 17
  • user_f0sx5rgh 9
  • user_vecqv3oy 8
  • user_20xn12ik 7
Top 10 Intenções
  • testar 175
  • nlu_fallback 89
  • despedir 56
  • saudar 52
  • detalhar_servico 42
  • chamar_recepcao 42
  • avaliar_atendimento 27
  • affirm 26
  • listar_servicos 24
  • faq_endereco 14
Palavras Mais Usadas
Usuários que Mais Usaram
Intenções Mais Usadas